Aankoop annuleren / herroepen
Wil je je aankoop ongedaan maken? Dat kan. Je hebt na ontvangst van je bestelling 14 dagen bedenktijd. Binnen die termijn mag je de koop herroepen (annuleren) zonder opgaaf van reden. Gebruik de knop hieronder om je aankoop te ontbinden.
Hoe werkt het?
Na een klik op de knop volgen nog twee stappen:
- Je geeft via het formulier hieronder aan dat je je aankoop wilt annuleren.
- Wij sturen je een bericht om de annulering te bevestigen. Na onze bevestiging gaat de terugzendtermijn in.
Annuleringsformulier
Vermeld in je bericht je ordernummer en geef aan dat je de aankoop wilt herroepen. Inloggen is niet nodig.
"*" geeft vereiste velden aan
Retourvoorwaarden
- De producten moeten ongebruikt en in de originele verpakking worden geretourneerd.
- Servies en glaswerk zijn breekbaar. Pak de items goed in om beschadiging tijdens de retourzending te voorkomen.
Retourkosten: de kosten voor het terugsturen zijn voor rekening van de koper. Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het aankoopbedrag zo snel mogelijk terug op je rekening.
Retouradres:
Pastel tafelen
Muldersveld 12
7031 DD Wehl
Aanbevolen verzendmethode: we raden PostNL aan voor een veilige en zorgvuldige retourzending — belangrijk bij breekbare items zoals servies en glaswerk.
Liever zelf mailen of het formulier gebruiken?
Deze knop is een extra, makkelijke manier om te herroepen. Je mag ons ook gewoon mailen op info@pastel-tafelen.nl of het formulier voor herroeping gebruiken. Meer over retourneren lees je in ons verzend- en retourbeleid.